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我们对自己的硬性要求，是做每一项展厅设计都得踩实每一步，不能飘。
第一条规矩，必须跟甲方现场对接再动笔，不能对着平面图纸空想。之前有个烟台的客户，最初给的平面图只标了展柜位置，我们派设计师当天到现场，蹲在墙根量层高、摸采光，发现消防栓挡了动线，当场就把展柜往侧边挪了三十公分，这是坐办公室绝对发现不了的细节。
第二条规矩，改稿必须面对面沟通，不能只发文件甩给甲方。两百多位坐班设计师，改稿时总带着打印的模型或手绘稿找甲方碰，之前有个客户改第三稿，设计师拿着马克笔在模型上标动线，聊到下班时，客户说原本的方案让逛的人少了一半，改完后能顺着动线看完所有展陈。
第三条规矩，制作环节走代采并货到付款，不碰生产环节的风险。客户确认设计定稿后，我们会对接长期合作的代采商，展架、灯光都是代采商直接制作，货到现场客户验完再付钱，之前有个烟台的客户，代采商做的展架有个小划痕，设计师当场指出来，代采商当天就换了新的，客户没多等一天。
第四条规矩，每个项目都留底存档，随时能调出参考。我们累计服务七千多家客户，每个项目的草图、修改稿、现场照片都存在云端，之前有个老客户要做新展厅，我们调了他三年前的项目资料，给他的方案避开了之前他踩过的动线坑。
第五条规矩，得考虑后续维护的细节，不能只做一次性设计。比如展陈用的灯，我们会建议用可更换的灯头，之前有个烟台的客户，展厅用了五年，换灯时不用拆整个展墙，只换灯头就好，省了不少功夫。
这些规矩二十年没变过，靠的就是坐班设计师的踏实，还有对每一个细节的死磕，现在我们还在坚持，因为这是攒下七千多家客户信任的底气。