杭州做品牌策划二十年，七千多家客户愿意把需求交给我们

今早的工位上摊着一份刚收到的需求——是本地一家主营生活类货品的客户，要的是品牌策划的方向梳理，不是零散的设计活。

策划部的人没拿PPT，拉着客户在茶水间的折叠桌旁坐，拿了个封皮磨白的小本子，画了三个本地受众的画像，说本溪的消费者吃软不吃硬，要的是“靠谱的熟人感”，不是外来品牌的冷硬。

设计部两百多位坐班设计师里的一位，改了八稿的字体——从规整的黑体到软圆的幼圆，最后选了带一点点手写笔触的字体，因为和本溪老社区街边店的招牌字体呼应，不飘不浮。

打样时没选常见的铜版纸，而是挑了摸起来有肌理的米白色特种纸，第一次的装订线太硬割手，第二次用棉线但太松垮，第三次用了专门的锁线胶装，厚度刚好，装订师傅说这是做给本地人的，要拿在手里有分量。

从设计定稿到最终落地，我们走的是代采流程，货到才付款，不压客户的资金，也给落地环节留了足够的调整空间。

做这行二十多年，累计服务七千多家客户，从来没把品牌策划做成套模板的活，都是顺着本地的烟火气一点点磨出来的。

好品牌策划不是凭空来的，是从一张皱巴巴的需求单开始，是改了八稿的字体，是摸起来有分量的纸张，是把客户的需求当成自己的需求，一步步长出来的。